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银座班《导购技巧》观察学习教学法先容

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我在银座营销班《导购技巧》的教学过程中,采用了让学生在周六、周日去商场的现场观察、记录一线导购员销售商品过程的教学方式。其教学步骤如下:

第一, 教师事前进行布置,并提出观察、记录要求。

第二, 让学生把其观察、记录的案例整理在专门的作业本上。同时要求学生对所观察、记录的案例进行文字点评,并写出观察感受。

第三, 教师进行作业批改。把批改后的作业成绩,记入学生期末总成绩。

第四,选择一部分学生的观察案例作为课堂教学用。

观察学习教学法的意义

第一、 由于学生是带着问题、亲临现场专门去观察、学习,所以学生感受真实、印象深刻。

第二、 选择一部分学生的观察案例作为课堂教学用时,被选中的学生会有一种成就感,亦激发其更高的学习积极性。

第三、 教学效果良好。从学生观察、记录的案例质量来看,70%的在良好以上。学生结合所学课堂常识进行的点评比较到位,同时从案例中得到的学习感受也很好。

 

(三校区 赵洪立)

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